【 Windows 10 編 】 役立つ問題解決方法トップ 5 !!

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すでに数百万人ものユーザーが、 Microsoft 推奨の無料アップグレードを利用して最新の Windows 10 を使用中だと言われています。しかし、ユーザーからは数多くの問題の報告が寄せられており、最近 Windows 10 にアップグレードしたばかり、もしくはこれからアップグレードしようとしている方には、そのような問題に直面する可能性があります。

本日は、アップグレード直後の Windows 10 で頻繁に発生し、多くのユーザーから報告があった 5 つの問題をピックアップし、その解決方法をご紹介いたします。

 

#1 – Windows 10 のアップグレードが利かない

私が使っているパソコンでもこの問題が起きました。複数の Windows Update を試しましたが、Windows 10 のアップグレードは一度も表示されませんでした。2015 年 11 月に公開された Windows 10 の新しいバージョンをインストールしようとしても、同じような問題が起こります。

いろいろと試した結果、次の方法でこの問題を解決することができました。これは Windows レジストリを少しだけ変更する必要がありますが、この手順で問題が起こることはありません。 では、ひとつひとつ丁寧に解説していきます。

① WINDOWS+R キーを同時に押します。

② regedit と入力して、Enter キーを押します。

③ ツリー構造が左側に表示されますので、次のフォルダを開きます:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate

④ Windows Update を右クリックして、新規 > キー と選択します。

⑤ 新しいフォルダに AllowOSUpgrade と入力し、名前を付けます。

⑥ AllowOSUpgrade フォルダを右クリックして、新規DWORD (32ビット値)  と進んだら、新しい値に AllowOSUpgrade と入力して、それをダブルクリックします。表示されたダイアログに 1 を入力します (スクリーンショット参照)。

⑦ パソコンを再起動します。設定 から Windows Update を開いて Windows 10 をダウンロードしたらインストールしましょう。

難しかったですか? これがステップ 6 の場面を写したスクリーンショットです:
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これでもまだアップグレードできない場合は、Microsoft が発行している Get Windows 10 APP というトラブルシューティングツールをお試しください。詳細な使用方法はこちらです。

 

#2 – サウンドが機能しない、または音量が低すぎる

Windows 10 にアップグレードした直後から、サウンドや音楽がまったく再生されなくなったことはありませんか?

まず最初にすることは、お使いのパソコンメーカーのウェブサイトにアクセスして、最新ドライバをチェックすることです。例えば私が使用しているこの ヒューレット・パッカードの HP Spectre x360 は、Realtek HD オーディオチップセット向けに最新ドライバが公式サイトで提供されていました。

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最新のドライバをインストールすると、ほとんどの問題が解決する場合が多いので、まずはこの方法をお試しください。

しかし、この方法でもサウンドが再生されない場合は、 スタートメニュー から コントロールパネル を開いて、各設定を参照します。

その中の サウンド を選択したら、既定の再生デバイスをダブルクリックします。 既定の再生デバイスには、通常緑色の✔マークが付いています。次に、音の明瞭化 タブを開いたら、すべての音の明瞭化設定を無効にする にチェックを入れます。これで、オーディオがすぐに有効になるはずです。

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#3 – イラっとする?既定のプログラム

Windows Update をインストールする度に、画像や音楽、ウェブサイトを開くアプリケーションが既定に戻ってしまいます。または、次のようなポップアップがその都度表示され、正直イラっとします。

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パソコンによっては、□常にこのアプリを使って .xyz ファイルを開く にチェックを入れても既定に戻ったり、このポップアップが何度も繰り返し表示される場合もあります。この問題を回避するには、既定の設定をもう一度見直し、ファイルを開くときの挙動を再設定しましょう。

まずは スタートメニュー > 設定 と進みます。

システム をクリックして、既定のアプリ をクリックします。

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ここで希望通りに設定すると、Windows 10 はしっかりとその設定を記憶します。

 

#4 – クイックアクセスをオフにする

Windows 10 の新しいファイルエクスプローラーは、起動するとクイックアクセスビューが最初に開き、よく使用するフォルダー最近使用したファイルが表示されます。 もしかしてこのクイック アクセス、必要ない人も多いかもしれませんね。私の場合、今まで作業していたフォルダが表示されると、探していた特定のフォルダと混乱してしまうことがあるんです。

このクイック アクセスは簡単に非表示にできます。

ファイルエクスプローラーを開いて、 左上に表示される ファイル ボタンをクリックします。

次に、フォルダと検索オプションの変更 をクリックします。ここで、ファイルエクスプローラーを開くとき、クイック アクセスを開くか、PC ビューを開くか選択することができます。PC ビューの方が見易いと感じる方も多いですよね。

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#5 – OneDrive が同期されない

私はますます便利になる OneDrive を愛用しています。OneDrive は、画像、文書、MP3 の音楽ファイルはもちろんのこと、メインデスクトップのコンテンツ全体を、ゲーム用 PC、携帯用ノート PC、さらには仕事用の PC とまで同期することができる便利なクラウド機能です。

しかし、再起動後にクラッシュしたり、ファイルの同期に失敗するなど、小さな問題が起こることもあります。 この場合、OneDrive をリセットすると解決することがあります。 リセットするには、WINDOWS+R キーを同時に押します。

次のフォルダを参照して、末尾に /reset と入力します:

C:Users<ユーザー名>AppDataLocalMicrosoftOneDrive

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OK をクリックします。

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OneDrive の同期を表すアイコンが消えます。これで無事にリセットされ、また同期が実行できます。再起動後は OneDrive に再度サインインが必要な場合もあります。

 

いかがでしたでしょうか。他にも Windows 10 を使っていて、困っている問題はありますか?

AVG は引き続き、Windows 10 ユーザーからの情報を集め、フォローアップを続けていく予定です。ぜひ、 Facebook で AVG をフォローしてくださいね。

2016年2月5日

引用元著者: Sandro Villinger 氏、AVG パフォーマンスエキスパート

引用元: Top 5 troubleshooting tips for Windows 10

 

バッテリーやストレージを大量に消費するアプリ TOP 10 !:AVG の第 3 四半期のレポート

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AVGは世界各国に位置する匿名のデバイス数百万台から情報を収集し、バッテリー寿命、ストレージ領域およびデータ量を最も消費しているアプリはどれか、統計を取ることに成功しました。

史上初の iPhone が誕生してからこの 8 年間で、スマートフォンは急速な進化を遂げました。4K ディスプレイや 8 コアプロセッサが誕生、さらに 4G が登場すると、各種ブロードバンドサービスの価格競争は激化の一途を辿っています。しかし、1 日が終わる頃にはスマホのバッテリーはほとんどなくなり、月末前にはデータ通信量は上限まで達してしまい、新品のスマホでも 1 ヶ月経った頃には 16GB のストレージさえ容量がいっぱいになってしまうところは、8 年前から変わっていません。

しかし、こういった現象が必ずしもスマホ本体に起因する問題だとは言い切れません。グラフィックを多用するアプリやお知らせを頻繁にポップアップするアプリ、さらにはバックグラウンドで知らない間に稼動し続けるアプリ等・・・。このようなアプリがバッテリーを急速に消耗させる原因となっていることがあります。

これが今回、「Android アプリパフォーマンス & トレンド」というレポートを作成、発表するに至った簡単な経緯です。世界各国に位置する匿名のデバイス百万台から情報を収集し、バッテリー寿命、ストレージ領域およびデータ量を最も消費しているアプリはどのアプリなのか、統計を取って特定いたしました。

《 最もリソースを消費したアプリは? 》

・アシュレイ・マディソン (Ashley Madison)

罪深いとも言えるアプリ、アシュレイ・マディソンは、既婚者向け出会い系サイト。一時期の使用量は減りましたが、10月には復活、ストレージを大量に圧迫していることがわかります。このアプリは以前ハッカーの攻撃を受け、不倫願望のあるユーザーの個人情報を漏えいし、引いては結婚生活まで破綻させる可能性があったにも関わらず、驚異的な数字となっています。

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・ストレージが足りないのは、Facebook と Kindle が原因かも

ストレージの空き容量が少なくなってきたら、まず画像や音楽を削除しようとしますか?ちょっと、待ってください。アプリ内のデータも、数 GB ものストレージを消費することがあります。AVG のテレメトリによると、ストレージ容量を消費するアプリ TOP10 に、FacebookKindle、そして日本の NTT Docomo の sp モードメールがランクインしています。こういうアプリはオフライン使用時にもファイルを必要とするので、予想よりずっと多くのストレージ容量を消費する傾向があるのです。

 

・みんな誰かと繋がりたい! カカオトーク & WhatsApp が TOP10 に浮上

FacebookInstagramGoogle Play (Play ストア) はリソースを大量に消費するアプリの常連ですが、近年では WhatsAppカカオトークも TOP10 に登場しています。

・たまごっち系のアプリが復活、バッテリーを大量消費中!

名前通りモバイルゲーム界の王様である King に次いで、今回 Supercell が急上昇。大人気のクラッシュ・オブ・クラン等、Supercell のアプリがリソースを最も消費するアプリ TOP10 の地位を確立しました。

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AVG Android アプリ・パフォーマンス & トレンドレポート(PDF版)はこちらからダウンロードできます。

 

《 アプリをもっと効率よく管理するには? 》

まず第一に、今回の調査の TOP10 に名前が挙がったからと言って、必ずしもそのアプリがスマートフォンのパフォーマンスをダメにする原因だというわけではありません。アプリをインストールするメリットとデメリットをじっくり比較検討し、アプリの組み合わせにも問題がないか把握しましょう。

 

・アプリをセルフチェックする方法!

スマホのバッテリーとストレージ、データ容量を、何が最も消費しているのか確認できるように、AVG アプリマネージャーを開発いたしました。アプリマネージャーとは、Android 向け AVG Cleaner に搭載されている機能です。AVG Cleaner のアプリマネージャーは、お使いのスマホのパフォーマンスをモニタリングし、次のような情報をお知らせします:

○ スマホ内でいちばん大きなアプリ

○ 長い間使用していないアプリ

○ モバイルデータ容量を最も消費しているアプリ

○ バッテリーを最も消費しているアプリ

 

AVGは、Android版以外にも、iPhone(iOS)やWindowsスマートフォン向けのアプリも揃えています。快適なスマホライフを送るため、ぜひ AVG モバイル用アプリ をお試しください。

 

January 29th, 2016

 

引用元著者: Sandro Villinger 氏

引用元: AVG’s Q3 App Report Out: Latest Top 10 Draining Apps

AV-Comparatives が Mac® 向け AVG アンチウイルス を「完璧」と評価

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先日の記事で、AVG が AV-Comparatives のマルウェア除去レポートにて大賞に輝いたことをご紹介しましたが、今回は同機関が Mac 向けの AVG アンチウイルス製品を高く評価したことをご紹介します! Mac ユーザーでアンチウイルス対策を考えている方は必見です。

Mac 向け AVG アンチウイルスは、アンチウイルステストラボとして名高い独立系第三者機関、AV-Comparatives が発表した 7 月のレポートで、「機関公認のセキュリティ製品」に見事輝きました。

製品の信頼性が高く評価され、「Mac® 向け AVG アンチウイルスは、必要な機能がすべて揃った Mac のためのシンプルで使いやすいアンチウイルスプログラムだ。Mac 内のマルウェアの検出率は 100% だ。」という編集者のコメントは、私たちにとって大変誇らしく嬉しいものでした。

AVG 製品は Mac のマルウェアを 100% 検出するだけでなく、Windows のマルウェア検出でも 100% のスコアを叩き出し、完璧な検出率を誇ります。AVG はユーザーの皆さまに、お使いのデバイスすべてが完全に守られているという安心感を得て頂くために、利用する OS タイプに関わらず悪意のあるコンポネントはすべて完全にブロックするよう、日々開発と改良に努めています。

シンプルで使いやすい AVG の Mac 製品は、“Mac 全体のスキャン”、“ファイルスキャナ”および“リアルタイムプロテクション”を実行する機能が付いていて、Mac を常に安全かつ快適な状態にキープするのに、これほど使いやすいソフトウェアは他にありません。

 

もしも、Mac ユーザーの方で、これまで一度もウイルス対策を考えたことのない方がいらっしゃれば、お使いの Mac に入っている情報がどれほど大切か、今一度考えてみるべきです。

今はまだ Mac のプラットフォームに現れるマルウェアの数は多くありませんが、マシンが感染した場合、壊滅的な被害を及ぼします。

見知らぬ何者かがあなたの家の玄関のドアを開けようとしていて、そのドアには鍵がかかっていない。そんな場面を想像してみてください。 ドアをこじ開けようとして鍵が掛かっていないことがわかれば、鍵が掛かっている時よりさらに被害は拡大するでしょう。泥棒を止めるようなものは何もないとわかって、泥棒が安心してしまう場合が多いからです。

Mac に AVG のアンチウイルス製品をインストールするということは、家のドアに鍵を掛けるのと同じように自分の身を守る手段であり、すべての Mac ユーザーに実行して欲しい防衛方法の一つです。

さらに見逃せないポイントが、 Mac 向け AVG 製品が無料であること!

この機会に是非、Mac 向け AVG アンチウイルスをダウンロードしてお試しください。

 

January 22th, 2016

引用元 著者: Tony Anscombe 氏

引用元: AV-Comparatives describes AVG AntiVirus for Mac® as ‘flawless’